1.1: Patienten halten Sie für einen guten Arzt, wenn Sie … Und warum gute Medizin leider nicht entscheidend istZurück zu : smart trainingTransferkarte So wirken Sie kompetent Übung abgeschlossen? Zurück zum Kurssmart training Nächste Lektion1.2: Wie wirkt sich Freundlichkeit auf die Einschätzung Ihrer Kompetenz aus?