Beschwerden leicht gelöst
8 Credits
- Konfliktpsychologie
- Konstruktiver Umgang mit Beschwerden
- Praktische Fallbearbeitung
- Umgang mit Provokation
- Der Beschwerdeleitfaden für Auszubildende
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Für die Teilnahme erhalten Sie 8 Fortbildungspunkte für die Registrierung beruflich Pflegender.